矛盾思維 – 智者篇

上文(矛盾思維 – 勇者篇)談到抉擇是人們生活的一部份，而每一個人都應勇於面對困境，果斷下決定。因為最壞的決定，就是沒決定。

所謂勇者無懼，當然夠豪氣，值得鼓掌。但若只是有勇無謀，胡亂行事，甚至孤注一擲，只求痛快，不計後果，到頭來把事情弄得更壞，白白浪費了一股勇氣，倒是十分可惜。越自信的人，越容易犯上衝動與草率之弊，宜慎之。

如何做到勇中帶智呢？

記得在學習管理技巧時，導師曾介紹過一種思考方法，對處理複雜問題，兩難局面，尤其是在〝順得哥情失嫂義〞的情況下，甚有幫助。這方法就叫『矛盾思維』﹝paradox mindset﹞。

當我們要排解衝突的時候，通常會在兩種﹝或更多﹞互不相容的矛盾景況中擇一而行。在資源有限的情況下，這類衝突更為凸出，就如上文提到有關哪個病人可用僅有的呼吸機一樣，不論如何抉擇，總是有人歡喜有人愁。這也是人們常說的零和遊戲，一方要贏，另一方便會輸。

矛盾思維的核心理論，是以另一角度來檢視困境，目的是要找出嶄新方案，促使矛盾雙方能共存，各取所需，達致共贏局面。

矛盾思維要求我們以平常心面對困難，明白和接受變幻就是永恆。同時要懂得如何把自己從困境中抽離，嘗試以〝第三者〞的身份去分析自己面對的困難，不被情緒所牽引。而最為重要的思維技巧，就是先戒急躁，避免倉猝跳入選擇的泥潭。在抉擇之前，要弄清楚事情的來龍去脈，矛盾的根源，矛盾的性質，與及矛盾各方的相互關係和作用。因為對事態的『真認識』，可防止我們被『假問題』弄得團團轉。疫情中，有些政府因為害怕經濟衰退，所以不敢採取嚴厲防疫手段，覺得抗疫和經濟是水火不容，只能二中取一。然而也有人認為，經濟和疫情是有依從性的，因為如果讓疫情蔓延到災難程度，經濟也必會崩塌，所以防疫不單是救命，也是救經濟。如此想來，政府面對的問題，不再是選經濟或是選防疫，而是怎樣在遏止病毒傳播期間，滿足人民的基本生活需要，越快解決這問題，經濟便可越快復甦。這是一個不同層次的概念，亦會孕育出完全不一樣的解決辦法。

最近從媒體得知，有醫療機構以創新方法和技術，使一台呼吸機可同時供氧給兩個病人，大大舒緩了呼吸機短缺問題，為病人們帶來更大希望。想這也是矛盾思維的一大體現。

世事常變，造物弄人。矛盾思維雖不一定能解決所有問題，卻可幫助我們走出牛角尖，於困境中開闢新出路。

勇者無懼，智者不惑。凡事盡心竭力，成固欣喜，敗也無悔 ……